首页 >> 客户服务快速通道   服务政策 　 华鸿汇德（北京）信息技术有限公司自成立以来坚持的"用户至上"的服务理念，建立了一支具有专业技术水平，高效、规范运作的技术研发和服务队伍。我们的服务人员不仅具有专业化的技术水平，而且具有较强的服务意识，用户无论出现何种问题，都能享受到精诚、快捷、完善的人性化服务,为客户创造更大的价值。   服务承诺 1、售前为客户提供实验室建设的咨询及规划方案。 2、售中为客户提供技术咨询及选型指导，帮助客户确定最优的配置方案。 3、公司产品一律免费保修。 4、公司产品软件免费升级。 5、公司不定期举行培训班，免费对客户进行培训。 6、公司为每个客户建立客户服务档案，对产品使用过程中的问题进行跟踪记录。 7、服务响应时间： Email和论坛发贴在1个工作日内回复。   售前服务: 电话：010-51551268 Email：Sales@huahonghd.com 定制服务: 电话： 010-51551268 Email：Sales@huahonghd.com 售后服务: 电话：010-51551238 Email：Sales@huahonghd.com

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