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客户服务快速通道
服务政策
华鸿汇德(北京)信息技术有限公司自成立以来坚持的"用户至上"的服务理念,建立了一支具有专业技术水平,高效、规范运作的技术研发和服务队伍。我们的服务人员不仅具有专业化的技术水平,而且具有较强的服务意识,用户无论出现何种问题,都能享受到精诚、快捷、完善的人性化服务,为客户创造更大的价值。
服务承诺
1、售前为客户提供实验室建设的咨询及规划方案。
2、售中为客户提供技术咨询及选型指导,帮助客户确定最优的配置方案。
3、公司产品一律免费保修。
4、公司产品软件免费升级。
5、公司不定期举行培训班,免费对客户进行培训。
6、公司为每个客户建立客户服务档案,对产品使用过程中的问题进行跟踪记录。
7、服务响应时间: Email和论坛发贴在1个工作日内回复。
售前服务:
电话:010-51551268
Email:Sales@huahonghd.com
定制服务:
电话: 010-51551268
Email:Sales@huahonghd.com
售后服务:
电话:010-51551238
Email:Sales@huahonghd.com
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电话:010-51551238
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